Política de Privacidade
Política de Privacidade
Compromisso com a privacidade, segurança e transparência no tratamento de dados
A Sjons Modas valoriza a privacidade dos seus clientes, visitantes e usuários. Nesta página explicamos, de forma clara, como as informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a navegação em nosso site e durante a relação comercial com a nossa marca.
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.
Resumo rápido:
✔ Podemos coletar dados necessários para atendimento, compra e entrega
✔ Utilizamos informações para melhorar a experiência do cliente
✔ Não tratamos seus dados sem finalidade legítima
✔ Adotamos medidas de segurança para proteger as informações
1. Quais dados podem ser coletados
Dados informados pelo cliente
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, CPF, endereço, cidade, CEP e demais informações inseridas em formulários, pedidos, checkout, atendimento ou contato via WhatsApp.
Dados de navegação
Durante o uso do site, também podem ser coletadas informações técnicas, como IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de navegação, cliques e cookies, conforme a configuração do site e das ferramentas utilizadas.
Dados relacionados ao pedido
Quando você realiza uma compra, podem ser tratados dados necessários para processar pagamento, emissão de pedido, separação de produtos, envio, entrega, atendimento pós-venda, trocas, devoluções e suporte ao cliente.
2. Para que utilizamos os dados
Processar compras e entregas
Utilizamos os dados para confirmar pedidos, processar pagamentos, separar produtos, organizar envio, acompanhar entregas e prestar suporte relacionado à compra.
Atendimento e relacionamento
Se você entra em contato conosco, os dados podem ser usados para responder dúvidas, atender solicitações, orientar sobre tamanhos, trocas, envios, pagamentos e demais temas relacionados à experiência com a Sjons Modas.
Melhorar o site e a experiência
As informações de navegação podem ser utilizadas para entender o comportamento dos visitantes, melhorar páginas, produtos, velocidade do site, conteúdos e usabilidade da loja.
Cumprimento de obrigações legais
Em determinadas situações, os dados podem ser utilizados para atender obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis, administrativas ou para exercício regular de direitos.
3. Compartilhamento de dados
A Sjons Modas poderá compartilhar dados estritamente necessários com parceiros e fornecedores envolvidos na operação da loja, como plataformas de e-commerce, meios de pagamento, transportadoras, sistemas de atendimento, hospedagem, ferramentas de análise e serviços de tecnologia.
Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para viabilizar a compra, a entrega, o atendimento, a segurança do site ou o cumprimento de obrigação legal.
4. Uso de cookies e tecnologias semelhantes
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador para ajudar no funcionamento do site, lembrar preferências, analisar navegação e oferecer uma experiência mais adequada ao usuário.
Como podem ser utilizados
Os cookies podem ser usados para manter sessões ativas, salvar itens no carrinho, medir desempenho do site, entender comportamento de navegação e apoiar campanhas de marketing, quando aplicável.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, alteração indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha boas práticas de segurança no uso da internet.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível, informações sobre o tratamento dos seus dados, confirmação da existência de tratamento, correção de dados incompletos, atualização cadastral e outras solicitações relacionadas aos seus direitos.
Para isso, recomendamos entrar em contato pelos canais oficiais da Sjons Modas informando de forma clara a solicitação desejada.
7. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para plataformas, redes sociais, meios de pagamento, mapas, marketplaces ou outros sites de terceiros. A Sjons Modas não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses ambientes externos, sendo recomendável que você leia os respectivos termos ao acessá-los.
8. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças na operação do site, atualização de ferramentas, adequações legais ou melhorias de transparência. Recomendamos a consulta periódica desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais ou sobre qualquer solicitação relacionada, você pode entrar em contato com a Sjons Modas pelos canais oficiais de atendimento.
WhatsApp: (31) 97501-4525
E-mail: sac@sjonsmodas.com
Ficou com alguma dúvida sobre privacidade?
Entre em contato com a equipe da Sjons Modas pelos canais oficiais para obter mais informações.
