Política de Envio
Política de envio
- Os envios são feitos de 12 a 48 horas.
Envios expressos são feitos entre 12 a 24horas. - Enviamos através da empresa de tecnologia Kangu, a mesma seleciona a melhor transportadoras para fazer a entrega em seu endereço ou disponibiliza a opção para retirar em um ponto kangu mais próximo de você.
Atualmente eles trabalham com as empresas Loggi, Sequoia, Correios, Carbono Zero, Patrus, Uello, Buslog, MindLog, Rede sul, Total Express. - Todos os envios possuem rastreamento e são enviados através do email utilizado na compra.
- Todos os envios são segurados contra furto, roubo ou extravio.
- Garantimos um novo envio ou devolução do pagamento caso ocorra qualquer imprevisto que impossibilite a entrega.
Política de reembolso
Politica de reembolso
- Caso desista da compra antes do envio o reembolso é feito de forma imediata através do meio de pagamento utilizado.
- Após o recebimento do produto, terá um prazo de 7 dias para solicitar o cancelamento da compra e terá o reembolso pago por pix após recebermos o produto de volta em nosso endereço.
A devolução é por conta da loja, basta levar o item embalado junto com um código que deve ser solicitado.
Cancellation / Return / Exchange Policy
Política de cancelamento/devolução/troca
- Trocamos gratuitamente todas as compras recebidas até 7 dias. Os produtos não podem ter sido danificados, usados com alguma característica que inviabilize a revenda do mesmo.
- Caso receba um produto com algum defeito, o mesmo será trocado ou reembolsado a critério do cliente, faremos o possível para que isso não ocorra.